Como comprar

Las compras se realizan mediante la opción añadir al carrito. Una vez seleccionados todos los productos, pulse sobre el icono superior de la pantalla donde podrá revisar el carrito.

También puede ir al carrito, tramitar el pedido o vaciarlo. Puede eliminar un producto concreto pulsando el icono de papelera que está al lado del producto.

Si decide tramitar el pedido, debe pulsar a tramitar pedido / ir a pago. En la pantalla de identificación de cliente, deberá poner su usuario y contraseña para continuar con el pedido. En caso de no tener cuenta de usuario aquí se podrá dar de alta. Es importante rellenar bien todos los datos, para no tener problemas con los envíos.

Las formas de pago aceptadas son VISA o MASTERCARD. Las operaciones se realizan con la plataforma segura de LA CAIXA. Una vez confirmado el cobro se tramitarán los pedidos.

Todos los pedidos con errores en la autorización de VISA o MASTERCARD, se considerarán nulas. En caso de error se deberá repetir el pedido, si persiste el problema se puede poner en contacto vía correo electrónico a info@santgil.com.

Una vez procesado el pago correctamente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y se procederá al envío. 

En el momento de dar salida a su pedido se procederá al envío por correo electrónico de la factura, con el detalle de los productos entregados.

INCIDENCIAS EN LA RECEPCIÓN

Sólo se aceptarán devoluciones de producto cuando éste no se corresponda con el pedido realizado, y en caso de que la caja llegue con el producto dañado.

Nota: Nuestros quesos maduran con corteza natural enmohecida, por lo tanto no se considera un defecto de calidad que los quesos tengan moho.